BASE株式会社は、同社が提供するショッピングアプリ「BASE」と、ID決済サービス「Pay ID」を統合・リニューアルしたサービスを11月30日より提供開始。新たに、購入者向けのショッピングサービス「Pay ID」として、ネットショッピングでのスムーズな決済体験と、新しいショップとの出会いや好きなショップでのリピート購入をサポートする。
ショッピングサービス「Pay ID」は、ID決済機能と、ショップと購入者の持続的なリレーション構築をサポートするアプリによって、決済からアフターショッピングまで包括的なCX向上に貢献するサービス。同サービスは、まずネットショップ作成サービス「BASE」加盟店でのショッピングを対象に提供される。
「Pay ID」のアプリでは、ショッピングアプリ「BASE」の既存機能が利用可能となっており、ファッション、インテリア、エンタメ・ホビー、コスメなどのジャンルから好きなショップを見つけてフォローすることができる。フォローしたショップの最新情報や入荷情報が表示され、一度購入したショップでのリピート購入がスムーズにできる仕様となっている。なお、ネットショップ作成サービス「BASE」の加盟店は、「Pay ID」のショップフォロー機能などを活用して顧客へのリピート購入を促すなど、「Pay ID」を通じた販促が可能となる。
