ECサイト制作・運用・物流をワンストップで手掛けるコマースメディアと、ホームページ制作専門の相談窓口「Web幹事」をはじめ、企業のデジタル化を支援するユーティルは、業務提携を行った。コマースメディアとともに、ECサイト制作に困っている企業を支援するべく無料相談窓口を提供する。
「Web幹事」を利用した1万人以上の相談者から、ECサイトの制作から運用支援まで依頼できる制作会社の見つけ方がわからないという悩みが寄せられている。相談者に選定基準がないため、有名企業に問い合わせるしか手段がないことで受発注にミスマッチが生まれていること、相談者が発注業務で疲弊してしまう状況を防ぐために、Eコマース事業に必要なクリエイティブから運用までカバーしているコマースメディアとの協業に至った。
同業務提携により、コマースメディア宛に問い合わせをした相談者のスケジュールや費用感などの状況に応じて、Web幹事にて無料の相談窓口サービスを提供し、相談者の発注先選定をスピーディーに支援する。
協力体制について
コマースメディア宛に問い合わせたものの、別会社の検討が必要となった際、Web幹事より相談サービスの案内を行う。事前準備は不要。同サービスのDXアドバイザーがオンラインでヒアリングを実施し、相談者の要望整理から制作会社紹介まで代行する。
今後は同業務提携をはじめ、ホームページや動画活用、システム構築を得意とするパートナー企業との連携を広げ、発注業務で困りごとを抱える相談者の選定支援を通じてデジタル化の推進をサポートしていく考え。
