受け取り手が選び直せるソーシャルギフト「GIFTFUL」を運営するGiftXは、GIFTFUL内で、ギフトの受け取り手が、贈り手に対してお礼メッセージを贈れる新機能をリリースした。贈り手への感謝の気持ちや、なぜそのギフトを選んだかのメッセージを贈り合うことで、ギフトをきっかけに新たな対話を生み出し、より深く相手を知れるギフト体験の創出を目指す。
GIFTFULは、相手を想って選んだ気持ちを贈りつつ、受け取り手はもらって本当にうれしいギフトに選び直しができるソーシャルギフトサービス。
受け取り手は贈られたギフトをそのまま受け取る、もしくは同価格以下のギフト候補からギフトを選び直すことができる。ギフトの選び直し率は40％以上だという。
選び直すという選択肢があることで、贈り手は相手の好みや、知らなかった近況を聞くことができ、相手をより深く知ることが可能。「モノの贈りあい」だけではない「想いの贈りあい」ができる仕組みをつくりたい、気軽に贈れるが気持ちはしっかり届けられるようにしたい、という想いで、今回「お礼カード」機能が開発された。
新たな対話を生み出す新機能「お礼カード」
これまでは、贈り手が受け取り手に対してメッセージカードを贈れる機能のみだったが、新機能のリリースにより、受け取り手もお礼カードで感謝の気持ちを伝えられるように。ギフトを選び直さずにそのまま受け取った人も、気軽に相手に感謝の気持ちを伝えることができる。
贈りあったカードはサービス内でいつでも振り返って見ることができ、想いのこもったやり取りを「かたちに残す」ことが可能となっている。
