JR東日本グループは、ロッカーの多機能化と駅の物流拠点化を推進するため、東京ステーション・サービスのロッカー事業およびJR東日本環境アクセスのロッカー事業を統合し、2023年7月3日に「JR東日本スマートロジスティクス」を設立する。
新会社の設立目的は、次のとおり。
エキナカに設置しているロッカーの多機能化
- これまでの預入機能に加え、予約・受け取り・発送機能や冷蔵機能を携えた新型ロッカーの導入を行い、エキナカに設置しているロッカーの多機能化を推進する。
- ECで申し込んだ商品やエキナカ・駅ビル商品の営業時間外の受け取り、産地直送商品の受け取りを実現するなど、利用客のロッカー利用シーンの多様化を目指す。
- 利用客の需要に応じて各種サービスに割り当てるロッカー口数を変動させることで、各駅のニーズに適したサービスを提供する。
- 新型ロッカーの導入を推進し、駅の物流拠点化を実現することで、利用客の日常生活における時間価値を高め、さらには物流2024問題などの社会課題解決へ貢献する。
新型ロッカーの機能を活用した市中展開
- ECサイトや運送事業者と連携を図ることで、新型ロッカーの市中展開を行い、利用客の豊かなくらしづくりにさらに貢献していく。
