フィードフォースの「App Unity」は、グループ会社のフラクタ（以下、FRACTA）と共同で、Shopify Plusサイトに容易にシングルサインオン（SSO）環境を実現できるソリューション「App Unity Xross ID」をリリースした。
これにより、企業は管理する複数のブランドサイトに共通の顧客IDでログインできるようになり、ファーストパーティデータ活用やUX向上の実現も可能となる。
「App Unity Xross ID」について
「App Unity Xross ID」は、ブランド共通の顧客IDで企業が管理する複数のブランドサイトにログイン（シングルサインオン）できる環境を提供するソリューション。これにより導入企業のファーストパーティデータ活用やUX向上に貢献する。
同ソリューションは個別のカスタマイズができ、パーツを活用した開発により迅速かつコストを抑えた実装が可能に。導入とその後の運用については、フィードフォースとFRACTAが共同でサポートを行う。
同ソリューション導入のメリットは、次のとおり。
顧客データの統合
「ブランドの共通ID」と同ソリューションの組み合わせで、複数のブランドサイトで収集した顧客のファーストパーティデータを一元管理できる。これにより、データの統合管理・分析ができ、より正確なターゲティングやマーケティング施策を展開が可能となる。
顧客のブランドサイト間での移行性向上
顧客が複数のブランドサイトを移動する際に、再度ログインする手間が不要に。これにより、顧客のブランドサイト間での移行性が向上し、複数のブランドサイトを利用する機会の増加が期待される。
ブランドサイト間での商品やサービスの紹介
顧客の複数ブランドサイト利用が増えるため、各ブランドサイトでの商品やサービスの紹介、販売促進強化が可能に。また、各ブランドサイト間で顧客の購入履歴を共有することで、より適切な商品やサービスの提供ができるようになる。
