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makeshop byGMOが4月中旬に新決済画面をリリース カゴ落ち防止、EFO、ギフトCX向上へ

 GMOメイクショップは、ECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」において、最短1クリックでスピーディーに注文を完了できる新決済画面「Smart Checkout」を2024年4月中旬より順次リリースすると発表した。

 なお、今回の機能提供開始は、2020年より促進している「makeshop byGMO」のシステムをフルリニューアルする「次世代EC開発プロジェクト」の一環となり、同機能により新しい買い物体験の提供を目指しているという。

 従来の「makeshop byGMO」で構築されたECサイトの決済画面では、購入者が会員ログインしている場合、決済完了まで3回の画面遷移があり、5回のクリックが必要だった。今回のリニューアルにより、会員ログインしている場合には画面遷移はなく、1回のクリックで決済が完了。購入者は、スピーディーで快適な決済が体験でき、利用ショップは購入者がカートに商品を入れたものの購入まで至らず離脱してしまう「カゴ落ち」を防ぐことができるという。

支払方法と配送方法の簡略化

 会員ログインしている場合、過去に入力したデータが自動入力されるため、支払方法や配送方法を「選択する」という行為がなくなり、購入者は無駄なストレスを感じずにショッピングを楽しめる。

ゲスト購入も容易に

 ログイン不要のゲスト購入の場合、従来の決済画面で注文者情報を入力完了するには2回画面遷移する必要があったが、今回のリニューアルによって注文者情報は1画面で入力が可能に。次の画面では支払情報と配送方法の選択に進むため、画面遷移数が減り、手続きがスムーズになる。

スマートフォンファースト設計

 入力項目に記入するフォントサイズや余白設計を工夫したことで、画面がタップしやすくなり、スマホでの買い物体験をより快適にしている。

入力フォームの最適化

 入力ミスによるエラーを分かりやすく表示したり、商品お届け日などの重要な情報をハイライト表示したりといった入力フォームの最適化が実施され、ストレスのない買い物が実現できるように。

商品お届け先登録機能

 マイページからのアドレス帳登録・修正機能の追加により、商品届け先の登録が最大150件まで可能になる予定。お中元・お歳暮など同じ人に定期的に商品を贈るギフト注文も、より容易になる。

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2024/03/06 06:00 https://markezine.jp/news/detail/73301

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