GMOインターネットグループは、生成AI活用を進めた結果、グループ全体で約13万2,000時間／月（前回調査差＋約2万時間）の業務時間削減を実現したと発表。過去の調査も踏まえると、2024年上半期で約67万時間削減したと推定されている。
主な調査結果
AI活用率、一人あたりの削減時間がともに増加 リスキリング施策で後押し
- 国内パートナー（シフト勤務除く）の83.9％が生成AIを活用（前回調査差＋5.2ポイント）。ひとりあたりの業務削減時間は26.8時間／月（前回調査差＋2.1時間）に増加。
- 生成AIを活用しているパートナーの合計により、一ヵ月あたり約13万2,000時間の業務時間削減を達成（前回調査差＋約2万時間）。削減時間数は調査するごとに増加している。
複数のLLMの特性を活かし業務に利用
- AIの業務活用をおこなうパートナーの約半数（47.2％）が複数のAIを業務で使い分けていると回答。
- 業務においてもっとも優れていると思うLLMについては、65.9％のパートナーがGPT-4と回答。
- Gemini 1.5 proとClaude 3 Opusも約5％ずつの支持を集めており、各AIモデルの特性を理解し、業務に応じたAIを使い分けていることが推測される。
「動画生成」「ロボット×AI」「AI搭載スマホ（エッジAI）」に注目
- 現在注目している技術については、「動画生成」が50.2％と約半数に。次いで「ロボット×AI」35.6％、「AI搭載スマホ」33.3％、「音楽生成」22.6％となった。
調査概要
- 調査期間：2024年6月10日～6月14日
- 調査対象：GMOインターネットグループの国内パートナー（正社員、契約社員、アルバイト、派遣社員、業務委託）
- 回答者数：6,312人（有効回答5,153人）
