売れるネット広告社グループは、海外のAIソリューションサービスを提供するニュウジアと業務提携し、「売れる店舗AI予約アシスタント」の提供を開始した。
「売れる店舗AI予約アシスタント」は、店舗の予約受付業務をAIエージェントが代行するサービスで、AIエージェントが電話やメール、LINE、SNSなどの問い合わせに自然なコミュニケーションで対応。予約の受付からスケジュール登録までを自動的に実施する。
同サービスは、ニュウジアのAIカスタマーサポート技術に、売れるネット広告社が培ってきたマーケティングノウハウを融合させた店舗特化型のサービスとなっており、売れるネット広告社のマーケティングAIデータチームが、クライアント企業のビジネスモデルや店舗特性に合わせたトークスクリプトの設計・実装を担当する。
主な機能と特徴
マルチチャネル対応
電話、メール、LINE、SNS、LP／サイト内チャットなど、あらゆるチャネルからの問い合わせに対し、AIが自然な会話で顧客とコミュニケーションを取る。
90言語対応
主要90言語に対応し、外国人観光客からの問い合わせにもネイティブレベルで応答可能。インバウンド需要に対応する企業の活用も可能にしている。
24時間365日稼働
AI対応のため、営業時間外や定休日でも予約受付が可能となり、顧客満足度の向上に貢献する。
予約システムとの連携
主要予約システムと連携し、受付内容を自動的にスケジュールへ登録。業務効率向上に貢献する。
