株式会社いつもは、TikTok Shopへの出店を検討する事業者向けに、フルフィルメント支援サービス「いつロジ for TikTok Shop」の提供を開始した。従来の従量課金型フルフィルメントサービス「いつロジ」を基盤に、TikTok Shop特有のニーズに対応できるよう機能を強化している。
「いつロジ for TikTok Shop」の特徴
同サービスは、物流代行に加えて、顧客から事前に提供されたマニュアルやFAQをもとにしたCS代行サービスもパッケージ化している。ブランドやメーカーは、最短2週間でTikTok Shopへの出店が可能。
小規模・短期から大規模案件まで対応
60サイズ1個あたり580円から配送可能で、初期費用・固定費は不要。小ロットから月間数万件の大型案件、短期案件にも柔軟に対応する。
主要チャネル・OMSとも連携可能
Shopify・楽天市場・Amazonとのマルチチャネル連携、既存OMSとの連携、FBA納品などにも対応可能。TikTok Shopからの注文処理をスムーズに行える。
CSも従量課金制で対応可能
メーカー提供のマニュアルやFAQにもとづき、購入者からのセラーにチャットで届く配送先変更対応や返品・交換、キャンセルリクエストなど、APIで自動連携できない問い合わせを、1件300円から代行する。
TikTok Shop特有のデータ連携にも対応
クリエイターからの販売データ連携や、TikTok Shop独自の運用ルールにも対応し、EC事業者の安心な出店・運用をサポートする。
