IRISデータラボは、提供するコミュニケーションECアプリ「Atouch」の個人事業主・個人商店向け対応の説明会を正式にスタートした。これまで法人を中心に提供してきたが、利用希望の声が多く、小規模事業者向け支援にも対応するとのこと。
「Atouch」の特徴
「Atouch」は、LINE公式アカウントの機能を拡張し、トーク画面上で商品選択、注文、決済まで完結できるツール。顧客は、使い慣れたLINE上で買い物を完了できる。
主な機能
- 商品管理：商品アイテムの一括登録、SKU機能
- 販売機能：デジタルコンテンツ販売、購入や質問を外部チャットツールで通知
- 注文機能：在庫・注文管理、出荷通知 ※在庫管理はオプションのネクストエンジンとの連携で他ECサイトと連携可能
- 販促機能：クイックURL、流入経路分析
- 店舗管理：商品登録・更新、在庫管理、注文処理、顧客対応などを一元管理
- サブスク機能：月謝やデジタルコンテンツ、定期便など継続課金に対応
