ICTソリューション事業を手掛けるテックファームは、ECサイト向けにAIによる音声コンテンツ自動生成サービス「ECCast」の提供を開始した。商品ページのURLを入力するとAIが内容を解析し、自然な会話形式の商品紹介トーク音声を生成。ユーザーはタグを埋め込むことで、ECサイトの商品ページで音声コンテンツを再生できる。
同サービスは、サイト分析・自然言語対話設計・音声合成などの要素技術を統合し、EC販促に最適化された独自エンジンを採用している。スクリプト作成から音声化、ページ反映までを一貫してサポートするUX設計により、専門知識がなくても高品質な音声体験を提供できるという。
導入方法
商品ページのURLを入力するとAIが情報を自動解析。生成されたトーク台本は話し方のムード調整も含めて、編集が可能となっている。タグを設置するだけで音声コンテンツが反映される。
記憶に残る音声表現
複数キャラクターによる自然な会話形式によって商品の魅力を伝達し、声のトーンや抑揚により印象づける。
顧客体験の向上とCVRへの貢献
「ながら聴き」に対応し、テキストだけでは届かない層への訴求が可能。特に食品・コスメ・アパレルなど、感情訴求が重要な商材に効果的とのこと。
越境EC・海外展開にも対応
多言語対応により、海外向けECにもスムーズに導入可能。
