長期化するコロナ禍、モチベーションアップの方法とは？ 「7年間ダメ営業スタッフ」の経験に学ぼう

長引くコロナ禍、対面の「ガス抜き」も難しい

　新型コロナウイルスはしぶとい。感染者数も減少したかと思えばまた増える。これからも長期的に付き合うことになるだろう。

　多くの営業スタッフは苦戦している。人によっては「こんなに契約がとれないのは、初めてです」と嘆いている。それゆえに退職してしまったといった話も聞くようになった。

　契約はとれないし、周囲の雰囲気も暗い。ニュースを見れば悪い話ばかり……。こんな時期はどうしてもモチベーションが上がらないものだ。

　だからと言って、気分転換もやりにくい。

　コロナ禍以前なら、お酒を飲める人であれば「飲んでパッと気分転換だ」ということもできた。飲めない人でも「仲間で集まって愚痴を言う」といったガス抜きもできただろう。

　しかし、今は三密を避けなくてならない。普段の会話すら禁止されている。とにかく対面のコミュニケーションがとれないのだ。

　雰囲気は暗く、気分転換もできないとなると、精神的にもきつい時期だ。こういったときこそ「モチベーションを上げる工夫」が必要になってくる。

　今回は私が「ダメ営業スタッフ」時代にやっていたモチベーションアップ方法を紹介させてほしい。私は7年間、ダメ営業スタッフ時代を経験している。

　今思えば「7年間いい勉強になった」と思えるが、23歳～30歳までの間は「この地獄が永遠続くのだろう」と絶望的になっていたものだ。

　扱っていた商品は住宅。住宅は高額商品のため、そう容易に売れるものではない。ダメ営業スタッフということは、”契約ゼロ月”が長く続くということなる。3ヵ月、4ヵ月の契約ゼロは当たり前。契約が取れないまま6ヵ月、7ヵ月となると、精神的に追い込まれ普通の状態ではいられなくなるのだ。