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- インサイドセールスとは何か？
- インサイドセールスの役割
- インサイドセールスの種類
- インサイドセールスと従来型営業との違い
- インサイドセールスと他職種との違い
- フィールドセールス（訪問営業）との違い
- テレアポとの違い
- インサイドセールスと親和性の高い商材とは？
- インサイドセールス向きの商材
- インサイドセールス向きではない商材
- なぜ今インサイドセールスが注目されているのか
- パンデミックによる影響
- 慢性的な人手不足
- 働き方の多様化
- デジタル化の加速
- 顧客の購買行動の変化
- インサイドセールスのプロセスと業務内容
- インサイドセールスを実施するメリットとデメリット
- インサイドセールスのメリットや期待できる効果
- インサイドセールスのデメリットや解決すべき課題
- インサイドセールスを立ち上げるには
- インサイドセールスの目的を決める
- インサイドセールス立ち上げに際するリスクを洗い出す
- インサイドセールスが担う役割を決める
- 組織づくりや人選をする
- KPIの設定をする
- まとめ
