あらゆるチャネルからアプリへ カゴ落ちプッシュ通知も視野に

バーコードや動画再生も アプリの機能アップデートが続く

　アプリを個別にフルスクラッチで開発するのでなく、プラットフォームとして共通機能を提供する「Yappli」。クライアントのニーズに応え、新機能の開発を進めている。

　2017年4月にリリースされたのは「バーコード機能」だ。アプリをダウンロードしたユーザーが、アプリ内でカメラを起動し、バーコードやQRコードを読み取ることができる。これにより、店舗で商品をチェックし、自宅で購入するといった行動が可能になる（ECサイトの商品をJANコードで管理する必要がある）。

　「この機能は『釣具のキャスティング』様用に、ECサイト構築パッケージのecbeingさんと共同開発しました。実店舗でJANコードを読み込むと、ECのページにダイレクトで飛ぶ仕組みになっています。バーコード読み取りに関しては、ECサイト構築パッケージ側に依存するので、カスタマイズが必要にはなりますが、Amazon、ユニクロなどのアプリを見ていても、ニーズは確実にあると思うので、これからも強化していきます」

　Yappliでも本機能のリリース時に、「オムニチャネル・ショールーミングが加速」と謳っているが、とくに実店舗を持つ企業にとって、アプリを活用したECとの連携は、もはや必須機能といってもよさそうだ。

　もう1つの機能リリースは、エンベッド（埋め込み）動画である。

　「FacebookやInstagramでは、アプリを開くとすぐに動画が流れ始めますよね。あれはエンベッド動画というものです。Yappliもプラットフォームとして、アプリを開くとすぐに動画を流せるよう、埋め込める機能をリリースしました」

　プラットフォームとして、共通で使える機能を安定して提供しながら、最先端のマーケティングにも対応する。限られたリソースですべて網羅するのは難しいが、Yappliが優先して取り組む機能アップデートの方向性とは。

　「Yappliはアプリのプラットフォームですが、お客様と接するチャネルは、実店舗もあれば、ウェブもあれば、ソーシャルメディアもある。それぞれ点だったのが、DMP等でつないで可視化できるようにもなっていますよね。どうつないでいくかを考え、外部の方々と積極的にお取り組みをしていく方向は考えています」