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近年のインターネットの普及や社会情勢の大きな変化により、ECサイトは一大市場となっています。これまで実店舗のみの販売で一定の収益を保っていたスーパーマーケットや百貨店なども例外ではなく、ECサイトを作成するところは増えてきました。そこで本記事では、ECサイトと実店舗の比較や、オンラインとオフラインの販売チャネルを連携して運用する「オムニチャネル」についてご紹介します。
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