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ユニファイドコマースは、価値ある購入体験をしたいと考える顧客の潜在的なニーズに応えるものであり、さまざまな方面で注目されているマーケティング手法です。今回は、オムニチャネルの定義やOMOとの違い、ユニファイドコマースの具体的な実践例を紹介します。
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