Z世代・ミレニアル世代からの支持を集める動画メディア「McGuffin（マクガフィン）」を知っているだろうか。同メディアは、2023年10月にEC事業を開始した。その売上成長を後押ししているのが、YouTube チャンネルと公式オンラインショップの連携施策だ。株式会社ニューステクノロジー McGuffin 編集長 安藤啓太氏が、動画メディアの強みを生かしたカスタマージャーニーの描き方について語った。
オープンから約8ヵ月でEC売上が3倍に
2017年にスタートした動画メディア「McGuffin」。Z世代とミレニアル世代をターゲットに、音楽やファッションなど、サブカルチャーに関連した動画をYouTubeに投稿している。
2024年7月10日時点のチャンネル登録者数は38万人だ。タレントやアーティストとコラボレーションした企画が多く、たとえばケンドーコバヤシ氏が格闘家たちに人気のステーキ屋を訪れる動画は、160万回再生を突破している（2024年7月10日時点）。
「『マクガフィン』とは、映画や小説に登場する小物やキャラクターなど、作品のストーリーが進むために必要な要素を指す言葉です。動画を視聴した人の心を動かせる存在になりたいという想いが、メディア名に込められています。“雑誌の動画版”をイメージしてYouTube チャンネルを運営しており、動画は編集部員が自ら取材し撮影したものです。中には、オカルト関連のテーマを扱うなど、一風変わった動画もあります」
YouTube チャンネルを通してファンを増やしてきたMcGuffinは、2023年10月に公式オンラインショップ「McGuffin STORE」をオープンした。メディア名のロゴが入ったアパレル商品を中心に販売している。売上規模は、オープンから約8ヵ月でYouTube チャンネルから得られる広告収益の半分相当にまで成長。2024年6月の売上はオープン初月の3倍だ。
「McGuffinブラントの確立と新たな収益の柱を作りたかった。それが、EC事業を開始した理由の一つです。動画のゲストや編集部員の知人に、アパレル領域に携わっている人が多く、商品開発の協力が得られる環境だったため、Tシャツとバッグから販売を始めました」
公式オンラインショップのオープンに対して、SNS上では「待っていました」と声が上がったという。InstagramでMcGuffinの公式アカウントをタグ付けし、購入した商品の写真を投稿するファンも少なくない。また、既存ファンに加えて海外からの問い合わせもあり、安藤氏は「新鮮な発見だった」と語る。
「独特なタトゥーをモチーフにしたTシャツなど、珍しい商品を取り扱っているため、海外の人が興味をもってくれたのでしょう。元々、公式オンラインショップは海外発送に対応していませんが、今回の問い合わせを受け、今後は海外展開を見据えたオペレーションを構築する予定です。特にイギリスと韓国からの問い合わせが多いため、YouTube チャンネルの動画には英語と韓国語の字幕を付けています」
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AIdiver編集部 藤井有生（フジイユウキ）
1997年、香川県高松市生まれ。上智大学文学部新聞学科を卒業。人材会社でインハウスのPMをしながら映画記事の執筆なども経験し、2022年10月に翔泳社に入社。ウェブマガジン「ECzine」編集部を経て、「AIdiver」編集部へ。日系企業におけるAI活用の最前線、AI×ビジネスのトレンドを追う。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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