ZOZOは、OMOプラットフォーム「ZOZOMO」で提供する「ブランド実店舗の在庫確認・在庫取り置き」において、ブランド自社ECに導入できる連携オプション「実店舗の在庫確認・在庫取り置き for 自社EC」の提供を8月26日より開始した。
「ブランド実店舗の在庫確認・在庫取り置き」は、ユーザーがZOZOTOWN上でブランド実店舗の在庫状況を確認し、一部商品を店舗で取り置きできるサービスである。2021年11月に提供を開始し、導入ブランドを拡大する中で、自社ECでも店舗在庫を表示したいという要望が寄せられていたことから、今回の連携オプションを新たに用意したという。
本オプションの導入により、対象ブランドは自社ECを利用するユーザーにもZOZOTOWNと同等の店舗在庫確認・在庫取り置き機能を提供可能となる。また、フォントや配色、ボタン形状などを自社ECのデザインに合わせてカスタマイズも可能だ。
取り置き注文はショップスタッフ向け接客ツール「FAANS」に自動連携されるため、ショップスタッフは既存のZOZOTOWNの在庫取り置き機能と同じ運用で商品を確保・管理できる。
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