LINEヤフー、広告や販促の運用を支援する「Agent i Biz」を提供開始

　LINEヤフーは、広告や販促など日々の運用を支援する法人向けAIエージェント「Agent i Biz」の提供を開始した。AIエージェントにチャット形式で話しかけると、同社が保有するビッグデータや各種サービスと連携し、市場・顧客分析、広告運用、「LINE公式アカウント」運用などを支援する。利用にはビジネスマネージャーに関する一定の利用条件を満たす必要がある。

　第1弾として、専用のWebアプリ上でデータ分析や施策の立案を支援する機能を提供している。自社の商品やサービスに関連する市場・顧客分析では、統計化された検索データなどを活用し、生活者の関心やトレンド、市場ニーズの分析結果を対話形式で提供する。「LINE公式アカウント」の運用支援では、友だち追加数や配信メッセージの開封・反応実績などを要約し、過去の成果を踏まえた次の配信施策や運用の工夫を対話を通じて整理できる。LINEヤフー広告の運用支援では、配信実績をもとに現状の数値や改善ポイントを整理し、施策の検討を支援する。この他、LINEヤフー広告の掲載基準や「LINE公式アカウント」の運用ガイドラインなどの公式情報を参照し、運用上の疑問に対話形式で回答する機能も備える。

　今後は、運用における課題や必要なアクションをAIが自律的に検知・提案する機能を強化・拡充する。「Agent i Biz」専用の「LINE公式アカウント」の提供を進める他、MCP（Model Context Protocol）を通じて導入企業独自のAIエージェントや社内システムと接続できる環境を順次整備する予定である。

【関連記事】
・LINEヤフー、Yahoo!ショッピングに日用品・生活雑貨の新ストア「うろこざっか」を開設
・LINEヤフー、ヘアサロン特化の顧客関係構築サービス「LINEビューティープラス」を提供
・LINEヤフー、「Agent i」において、AIとの対話の文脈に応じた広告配信を拡大
・LINEヤフー、法人向け基盤「Business OS」を発表　「AIモード」含む新プロダクトを紹介
・LINEヤフー、Yahoo!ショッピングのAI活用状況を公開 新機能やAIによる推奨の仕組みを説明