リコージャパンは、クラウド型の業務アプリケーションツール「RICOH kintone plus」において、AIを活用した「アプリ作成アシスタント」機能の提供を開始した。
「アプリ作成アシスタント」は、AIとのチャットボット形式での会話を通じて、顧客が作成したいアプリを自動生成する支援機能。「RICOH kintone plus」を導入後、アプリ作成が思うようにいかず困りごとを抱えている顧客を、AIがアシスタントとなってサポートする。
業務改善のアプリを作成するためには、その業務に関する知識が不可欠だったが、「アプリ作成アシスタント」の活用により、業務担当ではない人や「RICOH kintone plus」の扱いに慣れていない人でもアプリをつくり上げていくことが可能となる。これにより、効率的な社内展開および利活用の促進に貢献する。
