immedioは、提供する商談獲得自動化ツール「immedio（イメディオ）」が採用管理システム「HERP Hire」の開発・提供や、オンライン完結型リファレンスチェックツール「HERP Trust」の開発・提供を行うHERPに導入されたことを発表した。
immedio導入の背景
LP経由でのインバウンドリードの流入数が伸びにくくなり、劇的にリードを伸ばすことが難しくなったため、流入したリードからの商談化率を高め、インサイドセールスの生産性を向上させるためにimmedioの導入を決定した。
immedio導入後の変化
- 商談数の増加
LP再訪者に対してimmedioの日程候補を表示して商談獲得できる機能も活用し、商談数を増加できた。
- インサイドセールスの生産性向上
「AI顧客リサーチ機能」やSlack通知が生産性向上につながった。導入前は生成AIで企業情報等を調べてまとめていたところ、現状はimmedioのリサーチ機能でほとんど代替可能に。またimmedioのSlack通知は情報が網羅的。どのフォーム経由で商談設定されたかなど細かい情報見れる点を評価している。
HERP HERP Trust 事業責任者 若山氏のコメント
対象ページにimmedioタグを設置するなどのハードルはありましたが、浜田さん含めカスタマーサクセス担当者の方に適切に対応いただきスムーズに導入できました。
導入後、定期的にどういうフォームやタイミングでどれぐらいの件数を獲得できているかの数値をモニタリングして共有してもらっていて、マーケティング施策の改善にも参考になっているため、利用価値を感じています。
また開発スピードは非常に早い印象があります。私がアイデアベースで提案した内容もすぐに実装してくださっているので開発力の高さを感じています。
管理画面もどんどんできることが増えて、UIも分かりやすくアップデートされている感覚を日々感じており、スピーディーにアップデートされているプロダクトという印象です。
