80&CompanyとOCT-PATHは、「イノベーションを加速させる生成AI時代の武器をつくる」ことを目的に生成AI・LLM研究部門を新たに設立した。あわせて、この研究部門において新たに3つの新サービス（α版）を開発したので発表した。
サービス開発の背景
- SALES AI
営業活動を効率化するAIサービス。ターゲットリサーチ、リスト化から営業メールの作成、送信までを完全自動化し、営業チームの負担を軽減する。とくに、リード獲得に時間がかかっている中小企業やスタートアップに適している。
- DIAGRAM AI
システム開発における設計・仕様図の作成を支援するAIサービス。システム構成図、インフラ構成図、画面遷移図、プロセスフローなどの複雑な図解を容易に自動生成し、プロジェクト全体の理解を深める。とくに、プロジェクトの初期設計や関係者間の情報共有を効率化したい企業に向けのサービス。
- SmartVoice AI
カスタマーサポート業務を効率化するAIサービス。音声対応を自動化し、問い合わせ内容に対応が可能。専門的な知識も学習可能で、顧客満足度向上とコスト削減を同時に図る。とくに、さまざまな問い合わせにスピーディーに対応する必要がある企業に適している。
生成AI・LLM研究部門の立ち上げについて
80&CompanyとOCT-PATHは、生成AI技術の急速な進化と多様化する業務ニーズに対応するため、生成AI・LLM研究部門を設立した。本研究部門では、AIサービスの研究開発を行い、今後2年間で100のプロトタイプの開発を目指す。開発されたプロトタイプは、クライアントの課題やニーズに応じて検証・カスタマイズされ、業務に導入される。
