Magic Moment、営業情報をClaude・ChatGPTで参照できるMCPサーバー提供

　Magic Momentは、AIセールスプラットフォーム「Magic Moment Playbook」で、MCP（Model Context Protocol）サーバーの提供を開始した。MCPはAIと外部のデータやツールを接続する標準仕様だ。顧客との会話を取引先・商談情報にひも付けて蓄積した営業情報を、Microsoft Copilotとの連携に加え、ClaudeやChatGPTなどMCP対応のAIアシスタントからも参照できる。

　オンライン商談や対面での打ち合わせ、電話、メールなどの顧客接点を自動で記録し、取引先や商談などの情報にひも付けて蓄積する。ひも付け先はSalesforce、HubSpot、Magic Moment Playbookから選べる。CRMの入力項目に加え、顧客との会話を根拠にAIが回答できる。

　AIアシスタントごとに顧客情報を用意し直す必要はない。提供開始時点では参照（読み取り）に対応し、今後は登録・更新（書き込み）にも対応する予定だ。参照できる情報はMagic Moment Playbookの権限制御に従い、各利用者に閲覧が許可された範囲に限られる。接続には各AIサービスの対応プランや管理者の設定・承認が必要な場合がある。

　営業担当者は案件状況の確認や提案書・フォローアップ文面の下書き作成に、営業マネージャーは商談記録を踏まえた案件レビューや失注案件に共通する会話傾向の把握、メンバー育成のための振り返りなどに活用できる。

　既存のCRMやAIアシスタントを置き換えず、対象のチームや利用者を定めて段階的な導入が可能だ。なお、同サービス上の顧客データは、国内クラウド環境での保管を原則とする。

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