プラスアルファ・コンサルティングは、タレントマネジメントシステム「Talent Palette（以下、タレントパレット）」に、社員の所属部門やスキル・経験、異動履歴、性格傾向といった蓄積された人材情報から、生成AIの活用により、対話形式により社員や組織の特徴や傾向を把握できる「タレントAIインサイト機能」を新たに搭載した。
新機能搭載の背景
企業では、役職や評価、異動履歴などの人事情報に加え、人的資本強化のために活用する人材スキルや適性データなど膨大なデータが蓄積され、ビッグデータ化が進んでいる。タレントパレットを利用する企業では、これらのデータを人材の抜擢や最適配置、エンゲージメント向上、採用戦略強化に活用している。
タレントAIインサイト機能は、「営業部門で評価が高い社員の特徴を教えてください」といった自由文章による対話形式で、社員の特徴から該当する社員を抽出することができる。
活用シーン
- 特定のスキルや能力、経験を有する人材の発見や抜擢
- 活躍社員（ハイパフォーマー）の特徴を把握（例：営業における好成績者）
- 離職など特定課題の要因分析
- エンゲージメントの高い組織と、低い組織の特性抽出 など
ビッグデータを活用しようとする際に、課題を深堀するたびに、別の分析手法の適用や、データの加工・統合が必要となり、その結果、データ活用が進まないという状況が多く見られる。
たとえば、残業時間が多い組織や職種のエンゲージメントの状態を詳細に分析する際には、社員の所属・職種、勤怠データ、エンゲージメント調査結果などのデータを揃え、それらデータ間の相関関係を統計処理するなど、多くの時間や労力、技術を要する。
タレントAIインサイト機能は、タレントパレットのデータベースと生成AI技術を組み合わせることで、これらの課題をワンストップで解決し、より組織理解と施策の意思決定を可能にする。
※本機能では、Azure OpenAI Serviceを利用している。Azure OpenAI Serviceの利用規約により、扱うデータは学習等外部で使用されることはない
