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- 約半数が、売上データの集計を「紙」「Excelやスプレッドシート」など非デジタルで実施
- 非デジタルでの売上集計について、「売上データの回収」や「売上データの転記・集計」の負担を実感
- 非デジタルでの売上集計による課題、「集計ミスや入力ミスで手戻りが発生する」が66.7％でもっとも多い
- 「情報の遅れによりトップダウンが遅くなる」や「担当者しか分からないやり方になっており、非効率」などの課題も
- 8割以上が、売上集計をデジタル化することで「課題が解決できる」と期待
- 売上集計システムに対する不満、「トラブル発生時のサポートが不安」「テナントへの説明業務が負担」が上位
- 約半数が、売上集計業務の自動化・システム化により時間に余裕ができた場合、「売上データの深掘り分析やレポート作成」をしたいと回答
- 売上集計業務のシステム化に必要なサポート、「導入前の十分なテストと調整期間の確保」や「オペレーショントレーニングの徹底」など
- 売上集計システムに求める機能、「収集したデータの自動集計・分析機能」が45.4％でもっとも多い
