日本ビジネスシステムズ（以下、JBS）は、営業活動すべてのプロセスを全方位的に支援するAIソリューション「Sales AIgent（セールスアイジェント）（仮称）」の企画・開発を開始した。
ソリューション開発の背景
JBSは、生成AIのビジネス活用において、潜在的な企業のニーズに応えるには、一部の業務効率化やコスト削減の観点ではなく、売上向上に直結するような包括的なアプローチ、つまり「営業力の向上」に適用することが重要と考え、本ソリューションを企画した。
Sales AIgent（仮称）は、営業活動の各プロセスで、営業担当者の生産性向上、営業情報の蓄積、マネージメントへの顧客情報のリアルタイム報告、暗黙知となっていたトップセールスの営業ナレッジの可視化、蓄積された営業データ分析などを支援する。企業全体での営業生産性と営業力強化を図り、売上向上に貢献する。
ソリューションの概要
Sales AIgent（仮称）は、営業の一連のプロセスを「連続的かつ循環的な活動」としてとらえ、あらゆる場面においてAIエージェントが伴走し支援するツール。蓄積された営業情報やトップセールスの行動データを次のアクションに活かすことで、企業の営業力そのものを継続的に強化していくことが可能になる。
機能の一例
- 商談指示書生成：訪問先企業への商談内容の指示書をAIエージェントが作成
- 商談資料生成：訪問先企業のリサーチや商談当日のアジェンダ作成
- 商談中サポート：商談のアジェンダ、確認事項、商談のゴールなどを画面表示
- 商談後サポート：商談内容のAI要約／音声による商談情報追加／CRM、SFAシステム自動登録
- 営業フィードバック：営業結果へのフィードバック／次回提案のアドバイス
- 営業活動分析：営業活動のAI分析／活動状況の可視化
※導入については企業のシステム環境にあわせて、個別にインテグレーションを行う
