営業課題解決サービスを提供するソフトブレーンは年間を通じて、経営者や営業幹部を対象としたCRM/SFAセミナーを開催しており、2019年1～6月は全国主要都市（東京、大阪、京都、名古屋、福岡、広島、金沢）で合計60回のセミナーを行った。今回、その参加者1,106名を対象に実施した「会社の強化したいポイント／課題」に関するアンケート結果を公表した。
セミナー参加者である経営者や営業幹部が感じている「会社の強化したいポイント／課題」として上位に挙がったのが「新規顧客の開拓」（31.8％）、そして「営業プロセス全体の見直し」（31.0％）だった。さらに「営業・マーケティング戦略の策定・改善」（27.8％）、「顧客情報や商談情報をデータ化して共有」（25.8％）といった項目が続き、この分野の効率化や改善を課題と感じているビジネスパーソンが多いことがわかった。
「会社の強化したいポイント／課題」に関するアンケート調査概要
- 有効回答数：1,106名
- データ集計期間：2019年1月10日～6月27日
- 調査対象：ソフトブレーン主催のセミナー参加者
