Chatworkは、2022年6月22日にコニカミノルタジャパンと業務提携契約を締結したことを発表した。中小企業のビジネスを効率化・DXを推進するサービスを紹介する「Chatwork DX相談窓口」の提案サービスとして、新たにオンラインマニュアル作成・運用サービス「COCOMITE」を紹介提供することで、人材教育の効率化に課題を抱える中小企業の支援を強化する。
中小企業における人手不足の深刻化に対応するため多くの企業が採用強化に取り組む一方、採用後の研修・教育訓練を行う時間的余裕がない、研修・教育訓練を担当する人材が不足しているなどの課題に直面している。研修・教育訓練の具体的な取り組みとして「マニュアルの作成」があるが、作成には多くの業務時間を費やす必要があり、人材確保だけでは人手不足に関連する潜在的な課題を解決できない状況にあった。
こうした背景から、Chatwork DX相談窓口のラインナップとしてオンラインマニュアル作成・運用サービスCOCOMITEを提供開始。スキルやノウハウの共有をスムーズにすることで、人材育成における課題の解決や業務の属人化の防止、生産性の向上を目指す。
今回の業務提携を通し、Chatworkとコニカミノルタジャパンは、中小企業の業務効率化を実現するITサービスの提案強化・中小企業における人手不足の潜在的な課題の解決支援やビジネス成長に貢献していく。
