音声解析AI電話を提供するRevComm（レブコム）と、総合イベントプロデュース企業の八芳園は、サービス業界のDX推進を目的とし、パートナー契約を締結したことを発表した。
これにより、八芳園が提供する伴走型DX推進支援サポート「SOLVE EIGHT」にて、レブコムが提供する音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」と、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」の提供を開始する。
八芳園は、MICEや結婚式をはじめとした、宴会・レストランなどの企画運営を展開する総合イベントプロデュース企業。同社が提供するSOLVE EIGHTは、企業における事業や業務のデジタル化を企画・設定からサポートする、伴走型のDX支援サービス。
SOLVE EIGHTにてMiiTel、MiiTel for Zoomの提供を開始することにより、サービス業界における、電話対応やオンライン商談の業務改善提案が可能になる。また、SOLVE EIGHTですでに提供している「kintone」によるシステム構築において、MiiTelやMiiTel for Zoomを連携することにより、顧客情報を可視化し、営業組織の高度化や生産性向上にも貢献することを目指す。
