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トランスコスモスは1980年に札幌市に進出してから、4拠点のコールセンターおよび、顧客企業に常駐してサービスを提供するオンサイトの体制をもち、主に製造・通信・金融・運輸などの業界向けにコールセンターサービスを提供。既存4拠点の業務が拡大したことから、5拠点目の開設に至った。
5拠点目となるMCMセンター札幌北口は約1,000席の規模で、新たに1,100人のオペレーターを採用する計画。札幌地区におけるコールセンターベンダーとしては最大規模となる。
コールセンターのほか、インターネット広告運用などのデジタルマーケティングサービスを提供する「アドセンター札幌」も併設する予定とのこと。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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