SEIYUドットコムでは、通常、ECを単体で利用する際の配送料無料購入額は5,000円（税込）だが、年末年始や消費税増税前のまとめ買い需要が高まる2013年12月4日～2014年1月31日の期間限定で、配送料無料購入額1,980円（税込）に値下げする。
SEIYUドットコムは、西友とDeNAと協働で運営。サービス設計、システム開発などを主管するDeNAが、トップページの季節商品コーナーや特集ページのユーザー・インターフェースを、パソコンやスマートフォンの使い方に合わせてより使いやすく改良するなど継続的に改善を図っている。
その結果、「西友ネットスーパー」時代に約42万人だった会員数は約60万人へと拡大。売上では、「ネットスーパー」サービス提供エリアを中心に前年比約5割増、オーダーアイテム数でも昨比約4割増を達成。また、ネットスーパーユーザーの約2割が、頻度高くネットスーパーとeコマースサービスを併用して利用するなど、ビジネスは堅調に推移しているとのこと。
