たまごテレマは、アウトバウンドに特化したたまごリピートの拡張機能。たまごリピートとデータを自動連動させることで日常業務を改善し、アウトバウンド最適化機能で受注率をアップさせる。
アウトバウンド最適化とは、コールセンターで行われていたアウトバウンドに関するノウハウをシステムに落とし込んだもの。架電リスト、オペレーターへの割り振り、架電の優先順位を決めるなどして、期待値の高い顧客を成績の良いオペレーターが担当することで受注効率をあげるというもの。
たまごテレマは、「たまごリピートの定期機能を使いたいが、アウトバウンドでの受注が多いため今のシステムを変えるができない」、「たまごリピートと別のアウトバウンドシステムを併用しているが、データの引き渡しに手間がかかる」と言った声を受け、開発した。
初期費用：49,800円、月額費用：39,800円、たまごリピート同時申込で初期費用無料となる。
