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バリューコマースは、デジミホの全株式を取得（子会社化）し、デジミホのCRMソフト「R∞（アールエイト）」の提供を開始する。バリューコマースは、このサービスをヤフーが運営するインターネットショッピングモール「Yahoo!ショッピング」に提供を予定しており、出店店舗のマーケティング支援においてYahoo! JAPANと連携する。
「R∞」は、通販サイトなどでの顧客の行動履歴や購買情報を蓄積・分析し、顧客一人ひとりに合った情報を適切なタイミングで自動配信することができる顧客情報管理（CRM）ソフト。サイトから離脱したり、利用頻度が減った顧客に対して、再訪を促したり、利用頻度を増やすような情報を配信し、顧客との関係維持（リテンション）を実現する。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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