日本最大のコスメ・美容の総合サイト「＠cosme」を運営するアイスタイルは、小売店支援事業を開始し、第一弾として店頭送客（O2O）支援サービス「＠cosmeお店ガイド」をローンチした。このサービスは「＠cosme」でさまざまな商品情報やクチコミを閲覧しているユーザーに対し「そのブランドや商品がどこで購入できるか」を紹介するもの。
アイスタイルは「ビューティープラットフォーム戦略」のひとつとして「BID（BeautyID）の導入」を推進しており、サービスに加盟して「BID」を取得している小売店は、「＠cosmeお店ガイド」の当該店舗ページに、クーポンやイベント情報を掲載することができる。「＠cosme」で商品情報などを検索・閲覧して購入意向が高いものの、購入店舗が決まっていない新規・見込み顧客を獲得できるほか、顧客とより深い関係を築くツールとしても利用できる。
サービス開始時点では、ドラッグストアや化粧品専門店など約4万5000店舗の情報を掲載しているが、既に複数のドラッグストアチェーン、バラエティショップ、百貨店、化粧品専門店の加盟（BIDの取得）が決定し、今後順次拡大予定となっている。
