スクロール（本社：静岡県浜松市）は1943年に設立された企業で、アパレル／家具／雑貨・日用品／健康食品／化粧品など、さまざまなカテゴリーの商品を、個人向け（BtoC）、JA全農など（BtoBtoC）に、インターネットやカタログを通して販売している。
2016年2月に実施したシステムリニューアルを機に、スクロールが運営する複数のECサイトの行動情報を横断して収集、分析していくことが必要となり、それを実現するためのソリューションとして、シルバーエッグ・テクノロジーが提供する「アイジェント・レコメンダー」を導入した。
「アイジェント・レコメンダー」は、人工知能と高等数学を組み合わせたロジックによる、精度の高いリアルタイム・レコメンドサービスで、サイトのアクセスおよび購買状況を「リアルタイム」に把握・分析し、その時点で効果的なレコメンデーションを提供することができる。また、各ユーザーの動線を追跡し解析することで、一人一人の嗜好に合わせたおすすめ商品を表示する。
スクロールは、複数のサイトにおける行動情報を統合して収集・分析が可能であることと、数多くの大手ECサイトにおける導入実績、運用実績が豊富なことがポイントとなり、導入を決定した。
