そごう・西武は、衣料品や靴のネット通販を展開するロコンドの商品を、西武船橋店、西武大津店、そごう徳島店の3店舗において、取り寄せによる販売をスタート。地方店における婦人靴・紳士靴・こども靴・スポーツシューズの品揃えを拡充するとともに、百貨店ならではの接客販売を付加した、新たなビジネスモデルを展開する。
このサービスでは、通販サイト「ロコンド」で取り扱いのある婦人靴・紳士靴・ こども靴・スポーツ靴のすべてを、販売員が注文専用端末を使い取り寄せる。来店者は、店頭に設置した電子カタログの機能を持つ閲覧専用端末から商品を選ぶだけ。URLを受け取って自宅でゆっくり閲覧することもできる。
発注した商品は最短で翌日店舗に納品され、販売員の接客によって試したあと、売場のレジで購入。気に入らなかった場合は、百貨店からロコンドに返送される仕組みになっている。
