今回のサービスは、小田急ビルサービスが設置するICカード対応コインロッカーの一部を、商品受け取り専用ロッカーとして活用。小田急百貨店が11月11日（金）から開始する「小田急コスメオンライン」の受け取り方法のひとつとするもの。
コインロッカーでの受け取りサービスにより、小田急百貨店の営業時間外でも、注文した商品を当日中に受け取ることが可能になる。配送料等の手数料はかからない。
使いかた
- 「小田急コスメオンライン」で商品を購入し、受取手段で「駅受け取りサービス」を選択。
- 固有の暗証番号がメールで通知される。
- ロッカー操作盤に入力し、収納済みの商品を受け取る。
今後は、小田急線全駅でのコインロッカーのICカード対応化を進め、小田急沿線への展開を検討。また、小田急グループ流通各社において、EC市場の拡大に伴う不在時の再配達の増加へ対応するなど、多様化するユーザーのニーズにあわせた駅構内機能の強化を図る。
