シルバーエッグ・テクノロジー（以下、シルバーエッグ社）は、同社が開発・提供しているリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」が、2016年10月よりニューバランスオフィシャルオンラインショップ「shop new balance」に導入されたと発表した。
ニューバランスは、2016年からアパレル事業にも力を入れており、商品点数が拡大している。今回、shop new balanceを顧客にとってより購入しやすいサイトにするため、ファッション、スポーツ業界で実績を持つ、アイジェント・レコメンダーの導入を決定した。
アイジェント・レコメンダーは、AI（人工知能）と高等数学を組み合わせたロジックによる、リアルタイム・レコメンドサービス。サイトのアクセスや購買状況を「リアルタイム」に把握し、分析することで、その時点で効果的だと思われるレコメンデーションを、ユーザーに提供できる。また、各ユーザーの動線を追跡・解析することで、1人ひとりの嗜好に合わせたおすすめ商品を表示することも可能だ。
シルバーエッグ社では、今後もAI技術をベースにしたWebマーケティングサービスを提供し、クライアントサイトにおけるマーケティング施策の効果向上を支援していく。また同サービスを通じ、あらゆるチャネルとデバイス上で、パーソナライゼーションによる付加価値向上を目指す。
