イケアのオンラインストアでは、商品の受け取り方法として、配送だけでなく、店舗受け取りも可能にしている。
配送料金は、 各店舗の配送対象エリア内で、重量と個数問わず、一律3,990円。店舗で購入した場合の配送料金は、各店舗の配送対象エリアであれば、こちらも重量や個数問わず、一律3,000円。
配送対象エリア外へは、地域、商品の重量により料金が異なる。今後は、雑貨や小物を対象とした小口配送の料金も検討する予定とのこと。
イケアグループでは、顧客の変化し続けるニーズに合わせ、店舗とオンラインストアでの販売による新たな可能性を開拓し続けている。実店舗は、インスピレーションを感じられるショールーム、ファミリーフレンドリーな設備、スウェーデン料理が楽しめるレストランなど、イケアを楽しみながらお買い物できる販売チャネルとして、重要な役割を果たすとのこと。
