イベントでは、カスタマーリングスユーザー企業のレナウン社やコメ兵、健康食品の通販事業者が登壇。自社での、カスタマーリングスを活用した施策の取り組みについて発表した。
登壇するコメ兵 諏訪弘樹氏
その他、プラスアルファ社のカスタマーリングス事業部から、「導入支援・活用支援の取り組み」「これまでの進化と今後の展開」「おすすめ機能のご紹介」などの発表が行われた。
大阪会場とも連携。それぞれの講演後にユーザー企業から質問を受け付け、積極的な情報共有が行われた。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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