ワークマンは、3月16日に店舗在庫を用いて店舗受け取り通販を行うClick＆Collect型の新サイトをオープンすると発表。併せて、2月末で楽天市場での販売を停止する旨も発表している。
同社は新サイトオープンについて、PB製品ラインの強化による全店舗の売上上昇や国土が狭く店舗の多い英国でのClick＆Collect利用率の高さなどを理由に挙げ、ネット大手に対し宅配コストのかからない店舗在庫の店舗受取で対抗すると述べている。今後は受け取り拠点の強化のため、都心ターミナル駅周辺の商業施設や唯一の空白県である宮崎県、出店密度の低い鹿児島県・大分県、長崎県にも出店を予定。年間新規出店についても、40店に目標を引き上げるとしている。
同社は、新サイトでの初年度売上目標を30億円と発表。店舗受取商品の売上については、フランチャイズ加盟店の実績になるとのこと。店舗に在庫がある商品は、最短3時間で受け取りが可能となり、在庫がない商品については、本部から店舗へ毎日出ているチャーター便に載せるため追加コストはかからないとしている。受取店舗のない地域へは直送対応し、最短当日配送を実現、来店客の固定化をさらに目指す。
