エイチームフィナジーが運営する「ナビナビクレジットカード」は、20歳以上の男女661名を対象とし「ふるさと納税に関する意識調査」を実施した。同調査の結果は次のとおり。
ふるさと納税を利用したことがある人は約3割
調査時点までに「ふるさと納税を利用したことがあるか」と質問したところ、「はい」と回答した人は約30.3％となった。
ふるさと納税利用経験者のうち8割以上は「思っていたよりもお得だった」と回答
ふるさと納税を利用経験者3割のうち、約83.7％が「思っていたよりもお得だった」と回答。思っていたよりもお得だったと回答した理由として、「返礼品の量が想像以上に多かった（39.0％）」がトップに。
お得に感じなかった人のうち半数以上が「金額相当の商品でなかった」「お得かどうかよくかわらないまま納税した」
お得に感じなかった人のうち合計で約54.8％は「金額相当の商品でなかった」「お得かどうかよくかわらないまま納税した」と回答した。
ふるさと納税で一番よく利用するサイト「さとふる」
ふるさと納税を利用したことがある人に「ふるさと納税で一番よく利用するサイトは何か」と質問したところ、「さとふる」が約37.9％、「楽天さとふる納税」が約27.4％、「ふるなび」が約16.3％、「ふるさとチョイス」が約11.6％という結果に。
ふるさと納税の支払い方法は「クレジットカード決済」が約8割
ふるさと納税の支払い方法は「クレジットカード決済」が約78.4％で最多。キャッシュレス決済で支払う理由として、約85.2％の「支払いが楽だから」といった回答や50.0％の「ポイントやマイルが貯まるから」といった回答が目立つ結果となった。
多くの人が「種類や品数がもっと増えてほしい」など今後のふるさと納税に期待
「ふるさと納税で今以上に期待したい点は何か」と質問したところ、50％が「種類がもっと増える」と回答。次いで約38.9％が「品数がもっと増える」と回答した。
調査概要
- 調査対象：全国在住20歳以上の男女
- 調査期間：2021年11月5日～2021年11月6日
- 調査方法：インターネットによる調査
- サンプル数：661名
