BASE株式会社が運営するネットショップ作成サービス「BASE（ベイス）」は、加盟店の円滑なCRMを推進するため、BASE加盟店が購入者に向けてメールマガジンを配信できる拡張機能「メールマガジン App」をアップデートした。同アップデートにより、これまで配信できなかった未購入者に対するメルマガ配信が可能となった。
「メールマガジン App」は、BASE加盟店を対象に提供する拡張機能「BASE Apps」のひとつで、無料で顧客にメルマガを配信をすることができる。これまでは、過去にネットショップで購入経験がありメルマガ配信を希望する顧客にのみ、メルマガを配信することができたが、同アップデートにより未購入者でメルマガ配信を希望される顧客への配信も可能となった。
BASE加盟店は同機能を活用し、メルマガ配信を希望している未購入者に向けて情報発信を行うことで、購入には至っていないファン層などの見込み顧客と関係を深めることが可能。さらに、メルマガを配信する際に未購入者にのみクーポンを配布するといった施策を通じて商品購入も促進できるため、販促活動の強化にもつなげることができる。
