海外向け購入サポートサービス「Buyee（バイイー）」を運営するtensoは、世界堂が展開する、画材・額縁・文房具のショッピングサイト「世界堂オンラインショップ」の海外向け販売をサポートした。
海外ユーザーの購入利便性を向上させるため、世界堂は「Buyee Connect」を導入し、「世界堂」上に新たに海外からのアクセス者に向けた専用カートを開設した。
Buyee Connectは、タグ設置のみで自社ECサイト上に海外専用カートを簡易に開設することができ、世界118ヵ国／エリアのユーザーがシームレスに購入できるサービス。
同連携により、海外ユーザーが「世界堂オンラインショップ」にアクセスした際にサイト上に海外専用カートが表示され、ユーザーは海外専用カート上の表示言語を、日本語・英語・中国語（繁体字・簡体字）・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語から選択することができる。商品選定後、海外専用カートで注文へ進むボタンを押すと、Buyee上で決済手続きができ、海外では主流のPayPal、Alipay、銀聯クレジットカードといった決済方法も利用することが可能。さらに、Buyeeが海外発送手続きや多言語でのユーザーの問合せサポートなどを行う。これにより、海外ユーザーは日本のECサイト上で商品を選定できるようになるほか、日本のECサイト事業者の商品登録の手間を軽減し、より簡易に海外対応を実現する。
Buyee が提供する海外販売のサポート内容
- タグ設置のみで、自社ECサイト上に多言語海外専用カートを開設
- データフィード連携、商品登録の必要なし
- 多様な決済手段に対応…Paypal、Alipay、銀聯クレジットカードなど各種クレジットカード、台湾向けにAFTEE
- 豊富な配送手段に対応…DHL・EMS・SAL便・FedEx・国際小包・船便など
- 独自の保障サービス…Buyee独自の検品・配送補償を提供
- 不正決済防止…ECサイト事業者側には不正決済のリスクがない、Buyeeによる購入サポート
