EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するZETAは、ムーンバットが運営する公式通販サイト「MOONBAT ONLINE SHOP（ムーンバットオンラインショップ）」にてレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されたことを発表した。
ムーンバットが運営する「MOONBAT ONLINE SHOP」は、人気ブランドの雨傘・折りたたみ傘・晴雨兼用傘・レイングッズをはじめ、帽子・ネックアイテムなどの豊富なアイテムを取り揃えている。
今回、ZETAが提供するレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入し、レビュー機能を新規に実装することで、サイト内のUGCを強化した。
独自のアンケート項目により購入検討ユーザへの情報提供が可能
商材にあわせたアンケート項目の設置により、レビューから購入者が何を決め手にその商品を選んだかや、自分用またはプレゼント用の購入なのかを知ることができ、購入検討ユーザの購買体験向上を図ることが可能。
レビュー項目
- ニックネーム
- 性別
- 年齢
- 身長
- 評価
- タイトル
- フリーワード
- 使う人…自分用／両親／家族／親戚／子供／友人／恋人・配偶者／仕事関係／その他
- 購入の決め手（複数選択可）…デザイン・カラー／ブランド／価格／サイズ感（大きさ・コンパクトさなど）／機能性（遮光・軽量・洗えるなど）／素材（カシミヤ・シルクなど）／広告が魅力的／ネットの口コミが好評／その他
