トランスコスモスは、エプソン販売へECプラットフォームShopify（ショッピファイ）を活用したECサイト「with ORIENT STAR」の構築を提供し、プロモーション、問い合わせ対応、受発注・物流・在庫管理までワンストップで立ち上げ、運用体制を確立した。
「with ORIENT STAR」では、オリエントスターが追求する3つの喜びを「Style with Technology」「Craft with Art」「Time with Story」の視点で紐解き、ユーザーとの豊かなコミュニケーションを紡いでいくことをブランドコンセプトとしている。
今回トランスコスモスがパートナーとして選ばれ、「Orient Star」ブランドの世界観を踏襲した高品質なUI／UX、公式オンラインストアならではのコンテンツを導入し、ShopifyでECサイトを構築した。また、仕入れ・販売、プロモーション、電話・メールでのカスタマーサポート、受発注・在庫管理などのロジスティクスに至るサービスをワンストップで立ち上げた。
トランスコスモスのEC支援サービスについて
トランスコスモスはEC市場の拡大にともない、顧客企業のEC事業規模、顧客企業内におけるEC事業の位置づけなども考慮したうえで、売上の拡大、新規立ち上げ、事業の再構築などの支援メニューを多数用。コンサルティングからECシステムの構築、委託する業務の切り分け、マーケティング戦略、カスタマーサポートから配送までのEC事業を総合的にサポートする。
