EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するZETAは、デイトナ・インターナショナルが運営する『FREAK'S STORE ONLINE SHOP（フリークス ストア オンライン ショップ）』にてレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されたことを発表した。
デイトナ・インターナショナルは、「LIFE TO BE FREAK 情熱と共に生きる 豊かさを、世界に」をビジョンに掲げ、情熱から生まれるさまざまな「事業」「店舗」「商品」「つながり」をDXの強化を通じ、店舗とオンラインをシームレスにつなげていくことで、こころ揺さぶる出会いをカタチにし、顧客体験向上を目指している。
『FREAK'S STORE』は、「アメリカの豊かさとワクワク・ドキドキを日本に伝えたい」という想いからスタートしたセレクトショップ。1986年の創業以来、洋服、雑貨、インテリアなど本気でカッコ良いと思うものをセレクトし、積極的に楽しむ生活体験者＝フリークとして、アメリカンライフスタイルの楽しみ方を提案している。
今回、ZETAが提供するレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を『FREAK'S STORE ONLINE SHOP』に導入し、サイト内のUGCを強化した。
自分と似ているレビュアーの感想が購買を後押し
投稿されたレビューには、星評価とコメント、購入サイズ・色とともにレビュアーの性別・年代・身長・体重・足のサイズが表示される。購入検討者は自分と同じ年代・身長・体重のレビュアーによるレビューを参考にすることでサイズの不安などを解消し購買検討が可能となる。
