ZOZOは「『似合う』で、人は笑顔になる」というコンセプトのもと、ZOZO初のリアル店舗「niaulab by ZOZO（似合うラボ）」を12月16日（金）表参道にオープンし、パーソナルスタイリングサービスの提供を開始した。
サービス開始同日より応募受付を開始した似合うラボ2月分100人の枠に対して、応募総数が3日間で2万件を突破したことを発表。女性からの応募が全体の約9割で、また10代・20代からの応募が全体の約7割を占めたとのこと。
似合うラボは、服を売らないリアル店舗。ZOZO独自の「niaulab AI by ZOZO」（似合うラボ AI）とプロのスタイリストの知見を掛け合わせ、2時間以上ひとりのユーザーに貸切で、スペシャルな体験を無料で提供するというもの。
現在受付中の応募は12月25日（日）で締め切り、応募者の中から抽選を行う。当選者は2月1日（水）より似合うラボのパーソナルスタイリングサービスを体験できる。
