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家具の販売などを行うイトーキは、ECメタバースの「メタストア」を提供するハコスコの協力により、チェアショールームにおける実証実験を開始した。メタストアによる体験スペース「ZA SALON（坐サロン）VR」をメタバース上に構築。同スペースにおける体験が顧客満足度の向上や商品の購入につながるのかを検証する。また、2022年9月に開設されたリアルのチェアショールーム「ZA SALON TOKYO（坐サロン東京）」とのハイブリッド運用が予定されている。
坐サロンVRでは、チェア製品のVR体験やAR体験、ビデオチャットによるスタッフとの会話が可能。アプリケーションの導入やVRゴーグルは不要で、ウェブブラウザ上で利用ができる。なお、現在はパソコンのみに対応しており、スマートフォンでの利用は後日対応を予定しているとのこと。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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