シップスは、ECを主販路とする新ブランド「quaranciel（カランシエル）」の通常販売を、SHIPS公式オンラインショップにて開始した。
同ブランドでは、「BASIC TO CHIC（定番をシックに着る）」をコンセプトに、年齢や経験を積み重ねた大人の女性に向けたスタイルを提案。女性を美しく見せるこだわりのパターンやイージーケアなどの利便性に加え、付加価値の高い素材で作られたウェアや先行予約販売で人気となっていたアイテムの販売もスタートしている。
販売スタートにあわせて、SHIPS公式オンラインショップでは、同社スタッフによるチャット接客サービス「シップス チャットサービス」の提供を開始。ファッションに関するお悩みや商品選びの相談を受け付けているほか、quaranciel商品を対象に「返品送料無料」も実施。気になるアイテムの実物やサイズを自宅で試せるようになっている。
